Gaverapotheek 🛒

Home › Retour & herroeping

Juridisch

Retour & herroeping

Voor de meeste parafarmacie geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor geneesmiddelen en verzegelde gezondheidsproducten gelden wettelijke uitzonderingen — die lees je hieronder.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Koop je op afstand een niet-uitgezonderd product, dan heb je 14 kalenderdagen om zonder opgave van reden te herroepen. Meld dit via gaver@telenet.be; je krijgt het betaalde bedrag terug na ontvangst van het onbeschadigde, ongeopende product.

Belangrijke uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt NIET voor (art. VI.53 Wetboek Economisch Recht):

  • Geneesmiddelen — deze worden om veiligheids- en volksgezondheidsredenen nooit teruggenomen.
  • Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd nadat de verzegeling na levering is verbroken (bv. geopende cosmetica, verzorging, tests).
  • Producten die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid.
  • Producten op maat gemaakt of magistraal bereid voor jou.

Verkeerd of beschadigd geleverd

Kreeg je een verkeerd of beschadigd product? Neem dan binnen 7 dagen contact op via 056 21 09 61 of gaver@telenet.be — we lossen het op.

Veilig omgaan met geneesmiddelen

Vervallen of ongebruikte geneesmiddelen breng je gratis terug naar de apotheek voor correcte verwerking. Gooi ze nooit bij het huisvuil of in de gootsteen.

Gaverapotheek · Stasegemdorp 36, 8530 Harelbeke (Stasegem)
Ondernemingsnummer BE 0521.481.896 · APB 341306
Apotheker-titularis: Paul Larmuseau
Vergund door het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten).